refah içinde yaşaması için hizmetlerin "nitelik" olarak artırılması şarttır. Azalan kamu kaynakları, artan küresel rekabet ortamı bu gereği daha da belirgin hale getirmektedir.

121 yıllık geçmişinde gerek kurul mensuplarının seçiminde ve yetiştirilmesinde, gerekse ifa ettiği görevlerde kaliteye büyük önem vermiş olan Maliye Teftiş Kurulu, 1980'lerden bu yana tüm dünyada yaygınlaşmaya başlamış olan Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarının vergi toplama ve harcama konusunda temel görevleri üstlenmiş olan Maliye Bakanlığında uygulanmasında öncülük yapma görevini üstlenmiştir.

Kendi bünyesinde yaptığı kaliteyi daha üst seviyeye çıkarma çalışmalarının yanında, Maliye Bakanlığının vatandaşlarla en çok temas halinde olduğu birimi olan vergi daireleri bünyesinde örnek uygulamalar başlatmış; umut verici başarılı neticeler elde etmiştir.

Maliye Teftiş Kurulu, kamuda kalitenin artırılması yönündeki çalışmalarını kendinden başlayarak tüm Maliye Bakanlığına yayma çabası içindedir. Bu çaba kapsamında "Vergi Dairelerinde Toplam Kalite Yönetimi Uygulama Yönergesi" ve "Toplam Kalite Yönetimi El Kitabı Taslakları" hazırlanmıştır.

Ana Sayfa ] Tarihçe ] Maliye Müfettişliği ] Giriş Sınavı ] Programlar ] [ Faaliyet Raporu ] Yayınlar ] Linkler ]