121
yıllık geçmişinde gerek kurul mensuplarının seçiminde ve yetiştirilmesinde,
gerekse ifa ettiği görevlerde kaliteye büyük önem vermiş olan
Maliye Teftiş Kurulu, 1980'lerden bu yana tüm dünyada yaygınlaşmaya
başlamış olan Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarının vergi toplama
ve harcama konusunda temel görevleri üstlenmiş olan Maliye Bakanlığında
uygulanmasında öncülük yapma görevini üstlenmiştir.
Kendi
bünyesinde yaptığı kaliteyi daha üst seviyeye çıkarma çalışmalarının
yanında, Maliye Bakanlığının vatandaşlarla en çok temas halinde
olduğu birimi olan vergi daireleri bünyesinde örnek uygulamalar başlatmış;
umut verici başarılı neticeler elde etmiştir.
Maliye
Teftiş Kurulu, kamuda kalitenin artırılması yönündeki çalışmalarını
kendinden başlayarak tüm Maliye Bakanlığına yayma çabası içindedir.
Bu çaba kapsamında "Vergi Dairelerinde Toplam Kalite Yönetimi
Uygulama Yönergesi" ve "Toplam Kalite Yönetimi El Kitabı
Taslakları" hazırlanmıştır.